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CCRC:神秘养老社区入住价格昂贵吗?

“中国太平·梧桐人家”是一个典型的持续照料退休社区(CCRC)。其中,A地块产品包括14幢1500余套独立生活公寓,主力房型为建筑面积60-100平方米的一室、一房两厅和两房两厅;B地块产品包括3幢800余套护理公寓,按照功能可以划分为一般护理区、记忆照护区和专业护理区。今天,小编就来说说美国的CCRC养老社区~~~
CCRC养老社区的理念是,在复合型社区中满足老人对健康管理、护理和医疗等不同生理年龄阶段的基本养老需求,令老人不需要搬家就可以在CCRC社区中完成人生三分之一的幸福旅程。

CCRC养老社区主要服务三类老人,一类是自理型老人,年龄介于55~65岁之间,在社区中有独立住所。社区为这部分老年人提供便捷的社区服务,如餐饮、清洁、医疗保健及紧急救护等。同时,为满足老年人精神生活的需求,社区会组织各种形式的活动,如老年大学、兴趣协会等。第二类是介助型老人,主要服务对象为需要他人照料的老人。这类老人除了可以得到社区服务外,还有类似饮食、穿衣、洗浴等日常生活护理。为了丰富介助老人的生活,一些社区也会在老人身体可接受范围内,提供各类活动。第三类是介护型老人,针对的是生活完全无法自理的老人,在介护型社区,老人24小时都处于专业护士的监护之下。介护型老人一般在80岁以上,同时居住在特殊的单元里。
目前已经有包括房地产公司和保险公司在内的大资本投入建造CCRC(Continuing Care Retirement Community)社区,不少CCRC建造的目标是自给自足,在这一社区内为用户提供完善的服务,包括从独立生活、辅助生活到专业护理多个层次的需求。
然而,从本质上来看,这些CCRC社区虽然也是社区,但对于老年人来说,意味着离开过去的生活环境,搬到这一社区中,而且这一社区中只有老年人,由此产生了两个问题。第一,老年人还是离开了原来的家庭和社区等熟悉关系,虽然CCRC社区可以自给自足,老年人的出行也很自由,但仍然是一种社区关系上的迁移。第二点可能更为重要,也就是老年人迁移到一个只有老年人之间互相关系的社区中,缺乏了各年龄、各种类人群的接触,一部分老年人可能会认为这对于他们的精神状态不利。
除此之外,目前市场上CCRC社区高额的入场费和月租费意味着只有一少部分老年人可以承担得了这类服务。从这些特性来看,CCRC所代表的仍然是一种社区风格的机构养老,与过去生活割裂是主要的问题,因此只能满足一小部分用户的需求。
由于中国老年人紧密的社区和家庭文化,未来养老服务机构更适合依托社区来进行“类CCRC”模式的操作,但不是目前完全封闭割裂的纯CCRC模式。
我们定义的“类CCRC模式”依托社区为基准,基本准则是居家和社区可以满足95%以上老年人的养老需求这一点,因此对于大部分老年人来说,他们不需要也并不想离开家和社区,因此“类CCRC模式”就是将纯CCRC模式中的服务搬到社区中去。这包括几个层次。
首先,对于健康的老年人,他们完全可以在家中养老,只是需要更多的精神关怀和社交。这些可以依托社区平台来进行,但主要是社交活动形式,不是医疗服务形式。
第二个层面是需要入家服务的老年人。这批用户又再可以被划分为两种级别的需求。一种是只需要生活辅助的老年人,包括家政、代为购物、上门送餐、辅助洗澡等简单的辅助服务。这类服务可以通过依托社区进行的居家服务点来进行,对服务人员的技术要求很低,主要是素质和安全性考虑。
另一种老年人则需要相对专业的入家服务,包括专业护理、入家的日常辅助如机能活动、身体指标检查等。这些老年人可能是患病后还在康复期但风险不高的人群,也可能是患有慢性病,年龄较大的人群。这部分服务未来可能成为长期护理险的报销范围,由专业人员提供上门服务,是居家养老公司的主要业务。
第三个层面是真正需要机构服务的老年人。依托社区的上门服务一旦无法满足他们的需求,则再将它们转到专业的机构中。这批人群也分再分为两个级别的需求。一种是只需要短期护理的人群,比如骨折、轻度部分功能受损人群,可以采用依托社区的日间照护中心进行白天居住,或者短期的全天居住,帮助老年人恢复后回到家中。由于入住时间短,且一部分老年人家中晚上有人照顾,因此并不需要24小时的机构服务,这既可以节省用户成本,有可能有利于老年人的精神需求,对其康复是有利的。
第二类是真正需要机构长期护理的高风险用户,在上面所有的依托社区服务都不适合的情况下,转到专业机构入住才是最终的选择,但真正有这样高需求的用户不会太多。

CCRC养老社区一般都是通过收取房屋租赁费和服务费维持运营。其中,服务费包括一次性的入门费、定期的房屋租赁费及特殊服务费等。根据房间大小,入门费从20万美元到100万美元不等,年费或月费则视所需护理的程度而定:对健康活跃长者,每月需要支付3000美元,半护理老人4000美元/月,全护理老人则是5000~6000美元/月。特殊服务费则取决于个体所需的额外护理服务。 

 

CCRC养老社区具有需要支付入门费的会员制特点,这恰恰也是这种模式的突出风险之一,假如遭遇不诚信的企业,或因企业经营不善等导致项目现金流出现严重问题时,老人预先缴纳的入门费就极有可能“打水漂”。因此,CCRC养老社区必须由具备市场认可、具有优秀品牌的公司进行管理和开发。

 

在美国,这类模式的典型企业是布鲁克代尔老年关怀公司,这是全美最大的养老地产运营商,负责老年人退休后护理、医疗、起居照料等。据统计,布鲁克代尔在美国36个州拥有647个社区,运营管理着超过550个老年生活社区和退休社区,每天有超过32000名服务人员向超过52000位入住者提供服务。